독일 국가는 매우 늦게 산업화를 시작했습니다. 영국과 프랑스가 산업혁명을 끝마쳤을 때 독일은 여전히 농업국가였다.
하지만 인구가 8000만 명에 불과한 이 나라에는 2,300개 이상의 세계 브랜드가 있습니다. 세계적으로 유명한 "Made in Germany"의 이유는 무엇입니까?
1. "Made in Germany"는 모욕적인 상징이었습니다.
독일인들이 산업화에 들어간 후, 그들은 영국과 프랑스에서 배우고, 다른 사람들의 기술을 훔치고, 다른 사람들의 제품을 모방하는 "모방 단계"를 거쳤습니다.
이러한 이유로 영국 의회는 1887년 8월 23일에 영국 본토와 식민지 시장에 들어오는 모든 독일 수입품에 "Made in Germany" 표시를 요구하는 상표법 개정안을 통과시켰습니다. "Made in Germany"는 사실 그 당시 모욕적인 상징이었습니다.
독일이 산업화 시대에 진입했을 때 대학의 과학 연구는 생산 분야와 완전히 단절되었습니다. 그 당시 "세계 과학 센터"는 독일에 있었지만 미국인들은 매우 똑똑했습니다. 독일에서 학위를 받고 중국으로 돌아온 후 그들은 대학에 가서 연구만 하는 것이 아니라 사업을 시작하기 위해 시장에 진출했습니다.
1890년대 초, 독일 과학자들이 미국을 방문하여 미국 공산품이 기술적 금 함량이 가장 높다는 사실을 발견했습니다. 그제야 그들은 "이론과 실천의 결합" 정책을 분명히 제시하고 응용 과학의 발전을 힘차게 추진하기 시작했습니다. 독일은 기초 과학의 강력한 기반으로 인해 과학 이론과 산업 실무 사이의 연결을 신속하게 구축하여 반세기 만에 세계적 수준의 과학자, 엔지니어 및 숙련된 노동자를 결합했습니다. 그는 독일 산업 경제가 비약적으로 발전할 수 있도록 한 "내연 기관 및 전기화 혁명"을 이끌었습니다.
그 이후로 독일 기계, 화학 제품, 전기 제품, 광학, 주방 용품 및 스포츠 용품은 모두 세계 최고 품질의 제품이 되었으며 "Made in Germany"는 품질 및 명성의 대명사가 되었습니다. 독일에서 가장 유명한 거의 모든 회사는 그 시대에서 성장했습니다. 그들은 오늘날까지 세계적인 명성을 유지하고 있습니다.
2. "뒤의 명예"를 소중히 여기고 "앞의 이익"에 욕심내지 말 것
독일은 "새로운 것을 좋아하고 오래된 것을 싫어하는" 나라가 아닙니다. 독일인들은 경험, 역사적 기억, 문화적 기억이 있는 것을 좋아합니다.
독일인이 생산한 볼펜은 10번 이상 땅에 떨어졌고 주워도 여전히 사용할 수 있다. 독일에서 지어진 주거용 주택은 120년 동안 무너지지 않습니다. 전쟁으로 파괴되더라도 독일군은 그대로 재건해야 한다.
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중세 후기 바로크와 로코코 시대의 스타일을 완벽하게 갖춘 제 2 차 세계 대전 이후 독일인이 지은 주택을 보여주는 "변하지 않은 독일"이라는 독일 건물 사진이 있습니다. 왜? 제2차 세계대전 이후 독일의 거의 모든 도시는 폐허가 되었고 그 오래된 집들은 기본적으로 전쟁으로 파괴되었습니다. 독일인들은 자신들의 문화를 좋아하기 때문에 매우 괴로웠습니다. 무엇을 해야 합니까? 독일인들은 올해의 사진과 디자인 도면을 간절히 찾고 싶어하며, 그것들을 원래대로 하나씩 다시 만들어야 합니다. 오늘날 독일에 가면 대부분의 도시에 현대 건축물이 없고 거의 대부분이 바로크와 로코코 시대 스타일입니다.
독일의 경제 발전은 부동산 시장에 의존하지 않기 때문에 독일 건축가가 건설 프로젝트를 수주하기는 어렵습니다. 입찰에서 낙찰받은 후 그는 확실히 신중하게 디자인하고 순수 예술로 만들어 영원히 살게 할 것입니다.
따라서 독일에서는 똑같은 두 건물을 볼 수 없습니다. 따라서 독일 건축가들이 주목하는 것은 "당시의 이익"이 아니라 "뒤에 있는 명성"이라고 한다.
3. 한 사람이 한 번만 사업을 한다.
기자 회견에서 외신 기자는 Peter von Siemens에게 "인구 8000만 명의 독일에 세계적으로 유명한 브랜드가 2,300개가 넘는 이유는 무엇입니까?"라고 질문했습니다.
Siemens AG의 사장은 다음과 같이 대답했습니다. 판매 서비스."
그때 기자가 그에게 물었다. "기업의 궁극적인 목표는 이윤극대화가 아닌가? 의무는 무엇인가?"
지멘스 사장은 "아니요, 그것이 영국과 미국의 경제학입니다. 기업의 경영은 이익의 극대화가 아니라 기업 생산의 영혼입니다. 의무!"
독일 제품은 가격 전쟁에 참여하지 않으며 동급 제품과 경쟁하지 않습니다. 첫째, 산업 보호 때문이고 둘째, 가격이 모든 것을 결정하지 않기 때문입니다. 가격 전쟁은 전체 산업을 악순환에 빠뜨릴 수 있습니다. 독일 기업들은 이윤 추구를 원하지만 기본적인 이윤이 보장되는 한 돈을 벌 수 있다. 독일인들은 그렇게 탐욕스럽고 끝없이 이윤을 추구하는 것이 아니라 장기적이고 지속 가능한 발전 문제를 고민해야 한다. 따라서 독일인들은 "기본 이익을 보장하면서 이익의 일부를 더 높은 품질의 제품과 더 나은 서비스로 전환"하는 것을 선호합니다.
한번은 베를린에 있는 Fissler 냄비 가게의 매니저와 대화를 나눈 적이 있습니다. "당신의 독일산 냄비는 100년 동안 지속될 수 있습니다. 20년쓰면 수명이 다하는 일제 뚝배기를 보시고 20년마다 또 찾으셔야 합니다 잘 생각해보세요 당신은 가치가 있습니까 왜 그렇게 튼튼하게 만드십니까? 어때요? 수명을 단축하면 더 많은 돈을 벌 수 있지 않을까요?"
매니저는 저에게 이렇게 대답했습니다. 우리 주방용품 공장은 제2차 세계대전 후 옛 무기고를 개조한 것입니다. 불과 몇 십 년 만에 1억 개 이상의 냄비를 판매했습니다. 이 세상에 얼마나 많은 사람들이 있는지 아십니까? 거의 80억 지금, 여전히 70억이 넘는 거대한 시장이 우리를 기다리고 있다!"
독일인들은 생각이 다르고 마케팅 전략도 다릅니다. 사업은 일생에 한 번 하는 것이고, 그 사람에 대해 좋은 말을 하면 다른 사람을 감염시킬 것입니다. 이 사람은 다시 그의 고객이 되어 제3자를 감염시킬 것입니다. 이것이 그들이 하는 일입니다.
4. 독일은 좋은 품질과 저렴한 가격을 믿지 않습니다.
"Made in Germany"의 장점은 가격에 있지 않습니다. 독일인들도 "독일 제품은 싸지 않다"고 인정한다. 일본과 가격을 협상할 수 있지만 독일과 가격을 인하할 수는 없습니다. 독일인들은 "높은 품질과 낮은 가격"이라는 것이 있다는 사실조차 인정하지 않습니다.
"Made in Germany"의 강점은 품질, 문제 해결 노하우, 우수한 애프터 서비스에 있습니다. 독일 기업이 개발한 일반 제품은 한동안 다른 나라에서 생산할 수 없는 세계 최고 수준의 난도 제품이다. 독일 수출 상품의 30% 이상이 국제 시장에서 경쟁자가 없는 독점 제품입니다. 지하철 굴착용 터널 굴착기부터 비서용 소형 스테이플러에 이르기까지 독일이 생산하는 공산품은 품질면에서 세계 1위다.
독일의 3세 미만 어린이를 위한 모든 제품은 인공 첨가물을 포함하지 않아야 하며 천연 제품이어야 합니다. 모든 분유는 의약품 규정에 포함되어 있습니다. 모든 모자용품은 슈퍼마켓이 아닌 약국에서만 판매할 수 있습니다. 모든 초콜릿은 가공 및 생산을 위한 원료로 천연 코코아 버터를 사용하도록 규제됩니다. 모든 건강 관리 및 피부 관리 브랜드는 재료가 천연 및 유기농 품질인지 확인하기 위해 자체 실험실과 식물 재배지를 보유해야 합니다.
독일인들이 생산하는 비산업용 화학제품인 세제, 손소독제, 세제 등은 세척 및 살균 효과 외에 대부분 미생물에 의존해 화학성분을 분해하는 생분해 기술을 채택하고 있다. 인체에 대한 화학적 피해를 최소화합니다. 독일인이 생산하는 필터 용기는 무기 및 유기 유해 물질을 모두 걸러낼 수 있으며 마그네슘이 풍부합니다. 독일 필터 케틀로 걸러낸 물은 약간 달다.
독일산 냄비는 천연 항균 및 고온 저항 특성을 가지고 있어 에너지 절약 및 환경친화적이며 열전도 효과가 뛰어나 "이런 독일산 냄비를 사용하면 촛불 하나로 맛있는 밥상을 차릴 수 있다"는 말이 있을 정도다. 독일 산 냄비는 100년 동안 사용할 수 있기 때문에 많은 독일인들은 할머니에게서 물려받은 냄비를 사용합니다.
독일인의 경우 어떤 종류의 주방용품이든 일생에 한 번만 사면 되고 두 번 사지 않아도 됩니다.
독일인들이 생산하는 수프 냄비는 전체가 강철로 만들어져서 사람이 들기도 힘들 정도로 무겁습니다. 뚜껑 안쪽에 이상한 무늬가 있습니다. 나는 독일 세일즈맨에게 물었다. "왜 이런 패턴이 있습니까?" ?" 그는 말했다: "그것을 덮은 후에 수증기는 자연적으로 위아래로 순환할 수 있으며 건조하게 타는 것은 쉽지 않습니다. 이것은 일종의 기술입니다." 독일 냄비와 프라이팬은 촘촘한 이음새로 덮여 있습니다. 많은 가스 요금을 절약할 수 있습니다.
나는 또한 독일 기업가에게 왜 독일 제품이 매번 "100년 동안 사용할 수 있는지"를 물었습니다.
그는 "이에는 두 가지 이유가 있습니다. 한 가지 이유는 독일에 자원이 없고 거의 모든 중요한 산업 원자재가 해외에서 수입되기 때문에 이를 최대한 활용하고 서비스 수명을 그만큼 연장해야 한다는 것입니다. 원자재를 가장 많이 절약하는 것입니다. 또 다른 이유는 우리 독일인들이 제품의 품질은 주로 '내구성'에 반영된다고 믿기 때문입니다."
